Dalam video yang beredar, kedua petugas tersebut bahkan memaksa wisatawan untuk segera membayar retribusi jika ingin masuk ke kawasan pemandian air panas.

"Tidak hanya bagi wartawan, tetapi juga bagi setiap pengunjung yang datang ke Berastagi untuk menikmati suasana rileks dan keindahan kota yang sejuk. Hal ini tentu sangat merugikan citra wisata Berastagi,” ujar Rianto.

Anto Genk begitu sapaannya menambahkan bahwa Bupati Karo harus segera mengambil sikap tegas untuk memastikan bahwa kejadian serupa tidak terulang di masa depan.

"Kami berharap Bupati Karo dapat menindaklanjuti kasus ini dengan serius agar wisatawan, baik lokal maupun mancanegara, merasa aman dan nyaman ketika berkunjung ke Berastagi," katanya. (stm)