Tanah Karo, Detak Indonesia--Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) konsisten memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Hal tersebut turut di rasakan oleh Santa Margaretta Br Purba (33). Wanita yang kerap di panggil Santa  ini ditemui oleh Tim Jamkesnews saat sedang berobat pada salah satu rumah sakit swasta yang terletak di kota Berastagi, Kabupaten Karo, Provinsi Sumatera Utara Kamis (18/09/2025).

Santa menganggap kehadiran Program JKN sangat membantu dirinya dan keluarga saat membutuhkan akses layanan kesehatan ketika sakit. Pasalnya sudah beberapa kali Santa berobat tanpa dikenakan iuran biaya. Semuanya gratis berkat sudah menjadi peserta JKN.

“Dua hari yang lalu saya merasakan kaku dan nyeri dibagian leher sampai sulit menoleh kanan dan kiri. Awalnya saya mengira mungkin hanya salah posisi ketika tidur. Namun lama kelamaan seperti kaku dan sakit seperti di tusuk-tusuk. Akhirnya saya jadi terganggu untuk beraktifitas. Akhirnya saya pergi berobat ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) tempat saya terdaftar. Setelah dilakukan pemeriksaan dan diberikan obat namun tak kunjung sembuh sehingga saya dirujuk ke rumah sakit untuk mendapatkan pemeriksaan lanjutan,” ujar Santa.

Santa menuturkan saat ia datang ke rumah sakit cukup menunjukkan nomor antrean online yang sudah diambil melalui Aplikasi Mobile JKN di loket pendaftaran kemudian langsung mengantri menunggu giliran di ruang poliklinik untuk berobat.

“Saat ini saya rasa semakin simple alur layanan JKN, karena beerapa tahun yang lalu kalau mau berobat masih harus menunjukkan berkas fotokopi kartu keluarga, KTP, dan berkas lainnya. Tapi saat ini cukup pakai HP saja. Bahkan juga bisa hanya dengan pakai KTP. Saya kebetulan masih menunggu giliran berobat, senang sekali bisa berbagi pengalaman dengan petugas BPJS kesehatan secara langsung,” lanjut Santa.

Santa dirujuk ke poli saraf untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut. Ia turut bercerita bahwa tahun lalu dirinya juga pernah dirawat inap di rumah sakit  karena terkena asam lambung.