Karena tak ingin ada masalah terhadap orang tuanya Lia membawa mamaknya berobat ke Bidan Nur di Lubuk Bendahara lalu bidan merujuk untuk USG ke RSIA Harapan Medika, dan saaat itu langsung ditangani oleh dr Friadi Ginting dari hasil USG dinyatakan bahwa ada tumor di rahim menurut dr  Friadi Ginting tumornya hanya bisa diangkat dengan jalan operasi.

"Setelah diperiksa ulang oleh dr Friadi Ginting di RSUD Rohul dia mengatakan kalau pihaknya yang menangani sendiri, gak bisa. Harus kerja sama dengan dokter bedah. Ini tumornya sudah besar dan kemungkinan lengket dengan usus, sebaiknya ditangani di Pekanbaru saja nanti kalau disini, pendarahan gimana? Sedangkan stok darah O (positif) di RSUD Rohul kosong," jelasnya.

Meskipun begitu Lia tidak berputus asa dia terus berupaya berkoordinasi dengan pihak RSUD Rohul, dan hasilnya manajemen RSUD Rohul menyatakan jika pasien dirawat di RSUD Rohul biayanya ditanggung Pemkab, namun bila dirujuk maka tidak ditanggung.