"Memang tak profesional bank RiauKepri ini. Masak kami tak diberi antre ke teller padahal kita mau mencairkan uang check penting sekali untuk Idul Fitri 1445 H," kata sejumlah kaum ibu dan pegawai yang mendesak security bank RiauKepri agar berikan nomor antre, Senin pagi (1/4/2024) sekira pukul 10.00 WIB.

Padahal petugas teller bank ini ada nomor 1 sampai nomor 15. Tapi teller nomor 7, 8, 9, dan teller 10 nihil tak nampak melayani. Yang nampak aktif melayani teller nomor 4, 5, 11, 12, dan teller 14. Merekapun nampak santai-santai melayani nasabah, dan nasabah mengeluh pelayanan lama sekali.

Sementara salah seorang pegawai Customer Service (CS) Bank RiauKepri Pekanbaru yang dikonfirmasi wartawan kapan libur bank RiauKepri, dijelaskannya menunggu petunjuk Bank Indonesia (BI). Mungkin libur tutup kantor Bank RiauKepri katanya Jumat (5/4/2024). (azf)