Untuk itu Bank perlu berubah, jika tidak mereka akan kalah bersaing dan akhirnya menghilang. Lantas, apakah bank-bank di Indonesia bersedia berubah? (sumber: JakPost)

Mobile Banking Melesat, BTN Gesa Transaksi Digital

Bank BUMN PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) mengembangkan layanan digital sebagai bentuk adaptasi di masa pandemi Covid-19, ketika terbatasnya mobilitas masyarakat.

BTN mendorong transaksi ke arah digital hingga melakukan Expo Perumahan secara virtual.

Plt Direktur Utama BTN Nixon Napitupulu mengatakan pada 2020 pertumbuhan data user mobile banking naik 35-38 persen, dengan peningkatan transaksi hampir 40 persen sepanjang 2020. Dia mengatakan angka-angka ini menunjukkan terjadi perpindahan dari offline ke digital.

"Sebelumnya yang biasanya kami melakukan expo perumahan di gedung besar, di 2020 kami ubah dan melakukan secara virtual sebanyak dua kali, dan yang menarik setiap kali ada expo, pengunjungnya bisa sampai 1 juta orang. Kalau lagi normal kunjungan fisik tidak mungkin 1 juta," kata Nixon dalam Banking Outlook 2021 yang mengambil tema 'Perbankan Jadi Akselerator Pemulihan Ekonomi', Kamis (11/2/2021).